Política de envío

En ALPAdactic trabajamos para preparar y enviar tu pedido lo antes posible.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del envío.

España peninsular: 2–3 días laborables
Baleares: 3–8 días laborables
Ceuta y Melilla: 3–8 días laborables
Canarias: 5–8 días laborables

Estos plazos pueden verse afectados por incidencias logísticas o aduaneras ajenas a nuestro control.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra:

España peninsular: 4,95 € (gratis a partir de 60 €)
Baleares: 7,95 € (2,95 € a partir de 60 €)
Ceuta y Melilla: 7,95 € (2,95 € a partir de 60 €)
Canarias: 15,95 € tarifa fija

Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen número de seguimiento.
Podrás consultar el estado del pedido en cualquier momento a través del enlace que recibirás por correo electrónico.

Incidencias en el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, contáctanos en alpadactic@gmail.com lo antes posible para poder revisarlo y darte una solución.

Direcciones incorrectas o incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de datos incorrectos.